นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัพเดทล่าสุด: 15 มกราคม 2568

บริษัท คณิตธา เทคโนโลยี แอนด์ บิสซิเนส โซลูชั่นส์ จำกัด ("KTNBS" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act - PDPA)

หมายเหตุ: กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

1
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

ชื่อ-นามสกุล
อีเมล
หมายเลขโทรศัพท์
ที่อยู่ (ที่อยู่สำนักงาน/ที่อยู่จัดส่ง)
ตำแหน่งงาน และชื่อบริษัท

1.2 ข้อมูลทางเทคนิค

IP Address
Browser Type และ Version
Operating System
Device Information
Cookies และ Similar Technologies
Log Files (เวลา วันที่ หน้าเว็บที่เยี่ยมชม)

1.3 ข้อมูลการใช้บริการ

ประวัติการซื้อสินค้าหรือบริการ
รายละเอียดการติดต่อและการสื่อสาร
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และบริการ
ความต้องการและความสนใจ

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ:

โดยตรงจากคุณ: เมื่อคุณกรอกฟอร์มติดต่อ สมัครสมาชิก สั่งซื้อสินค้า หรือติดต่อเรา
อัตโนมัติ: ผ่าน Cookies และเทคโนโลยีติดตามเมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์
จากบุคคลที่สาม: เช่น Partner ทางธุรกิจ Social Media Platforms
แหล่งสาธารณะ: ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

การให้บริการ: ดำเนินการตามสัญญา จัดส่งสินค้า ให้บริการที่คุณร้องขอ
การสื่อสาร: ตอบคำถาม ส่งข่าวสาร อัพเดทผลิตภัณฑ์
การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งาน พัฒนาบริการ
การตลาด: ส่งข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น (เมื่อได้รับความยินยอม)
ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยระบบ
ปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
การจัดการบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่:

ผู้ให้บริการ (Service Providers): เช่น Cloud Hosting, Payment Gateway, Email Service
Business Partners: Vendors, Distributors ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
หน่วยงานราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนด
ผู้สืบทอดธุรกิจ: กรณีควบรวมหรือขายกิจการ

หมายเหตุ: เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

5 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็น:

ข้อมูลลูกค้า: ตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจ + 10 ปี (ตามกฎหมายภาษี)
ข้อมูลการติดต่อสอบถาม: 2 ปี หรือจนกว่าจะถอนความยินยอม
Log Files: 6-12 เดือน
Marketing Consent: จนกว่าจะถอนความยินยอม

6 มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม:

Technical Measures:
- SSL/TLS Encryption (HTTPS)
- Data Encryption (AES-256)
- Firewall และ Intrusion Detection
- Regular Security Updates
Organizational Measures:
- Access Control - Role-based Access
- Employee Training ด้านความปลอดภัย
- Confidentiality Agreements
- Regular Audits
Physical Security: Secure Data Centers, Access Control Systems

7 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

🔍 สิทธิในการเข้าถึง

ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

✏️ สิทธิในการแก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

🗑️ สิทธิในการลบ

ขอลบหรือทำลายข้อมูล

⏸️ สิทธิในการระงับ

ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว

📤 สิทธิในการโอน

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

🚫 สิทธิในการคัดค้าน

คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล

❌ สิทธิในการถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้

📋 สิทธิในการร้องเรียน

ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

วิธีการใช้สิทธิ: กรุณาติดต่อ Data Protection Officer ของเราที่ dpo@ktnbs.co.th หรือ โทร. 02-123-4567 ต่อ 105

8 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึง:

ประเภทของ Cookies:

Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
Performance Cookies: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าและความชอบ
Marketing Cookies: ติดตามพฤติกรรมเพื่อการตลาด (ต้องได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่า Browser ของคุณ

9 การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ในบางกรณี เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น การใช้ Cloud Services ที่มี Server ในต่างประเทศ

เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่เหมาะสมผ่าน:

Standard Contractual Clauses (SCCs)
การเลือก Service Providers ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล
การใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกประกาศผ่านเว็บไซต์ และ/หรือทางอีเมล โดยการใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

วันที่มีผลบังคับใช้: 15 มกราคม 2568

11 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

บริษัท: บริษัท คณิตธา เทคโนโลยี แอนด์ บิสซิเนส โซลูชั่นส์ จำกัด

ที่อยู่: 123/45 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110

อีเมล: dpo@ktnbs.co.th

โทรศัพท์: 02-123-4567 ต่อ 105

เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 09:00-18:00 น.

ข้อมูลเพิ่มเติม

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่าน ข้อกำหนดการใช้บริการ และ คำถามที่พบบ่อย

เลือกภาษา