ข้อกำหนดการใช้บริการ

โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา คุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึง:

• นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
• นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)
• ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

3.1 สิทธิ์การใช้งาน

เราให้สิทธิ์ที่จำกัด ไม่สามารถโอน และไม่ใช่แบบผูกขาดแก่คุณในการใช้บริการ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้

3.2 ข้อกำหนดในการใช้

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• คุณต้องรับผิดชอบการใช้บัญชีของคุณ

3.3 ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

บริการของเราถูกออกแบบสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก การใช้จากต่างประเทศอาจมีข้อจำกัด

4.1 การสร้างบัญชี

• คุณต้องสร้างบัญชีเพื่อใช้บริการบางอย่าง
• ข้อมูลที่ให้ต้องถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่าน
• ห้ามแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น

4.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันที

4.3 การระงับและยกเลิกบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ หากพบการละเมิดข้อกำหนด โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

บริการและเนื้อหาทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ซอฟต์แวร์ โค้ด ดิซายน์ กราฟิก โลโก้ ข้อความ และเนื้อหาอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ KTNBS หรือผู้ให้อนุญาต และได้รับความคุ้มครองตาม:

• พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537
• พระราชบัญญัติเครื่องหมายการค้า พ.ศ. 2534
• พระราชบัญญัติสิทธิบัตร พ.ศ. 2522
• กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

คุณตกลงที่จะไม่ทำสิ่งต่อไปนี้:

การละเมิดข้อห้ามใดๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที พร้อมทั้งอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

7.1 ราคา

• ราคาที่แสดงเป็นราคาเป็นบาทไทย (THB) ยังไม่รวม VAT 7%
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ราคาที่ใช้คือราคา ณ เวลาที่ยืนยันคำสั่งซื้อ

7.2 การชำระเงิน

• ชำระผ่านโอนเงิน บัตรเครดิต หรือวิธีที่กำหนด
• ชำระตามเงื่อนไขในใบเสนอราคา/ใบแจ้งหนี้
• การชำระล่าช้าอาจมีค่าปรับ 1.5% ต่อเดือน

7.3 ใบกำกับภาษี

เราจะออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบให้ภายใน 7 วันทำการหลังรับชำระเงิน

8.1 นโยบายการยกเลิก

• ก่อนส่งมอบ: สามารถยกเลิกได้ คืนเงิน 100% หักค่าดำเนินการ 10%
• หลังส่งมอบ: ไม่สามารถยกเลิกได้ (ซอฟต์แวร์และบริการดิจิทัล)
• Hardware: คืนได้ภายใน 7 วัน (สภาพสมบูรณ์ ไม่แกะกล่อง)

8.2 การคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระ

9.1 การรับประกัน

เรารับประกันว่า:

• บริการจะทำงานตามข้อกำหนดที่ระบุในเอกสาร
• บริการจะพร้อมใช้งานไม่น้อยกว่า 99.5% (SLA)
• ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพตามมาตรฐาน

9.2 ข้อจำกัดการรับประกัน

นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น บริการให้บริการในสภาพ "AS IS" และ "AS AVAILABLE" เราไม่รับประกัน:

• บริการจะไม่มีข้อผิดพลาด หรือไม่หยุดชะงัก
• ข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไขทั้งหมด
• ผลลัพธ์ที่ได้จากการใช้บริการ
• ความเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์อื่น

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต KTNBS จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่ตามมา
• การสูญเสียข้อมูล กำไร หรือรายได้
• การหยุดชะงักของธุรกิจ
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี
• ความเสียหายจากบุคคลที่สาม
• Force Majeure (เหตุสุดวิสัย)

คุณตกลงที่จะชดใช้และปกป้อง KTNBS พนักงาน กรรมการ และตัวแทน จากการเรียกร้อง ค่าเสียหาย ค่าใช้จ่าย (รวมค่าทนายความ) ที่เกิดจาก:

• การละเมิดข้อกำหนดนี้
• การใช้บริการอย่างไม่เหมาะสม
• การละเมิดสิทธิ์บุคคลที่สาม
• การให้ข้อมูลเท็จ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ทุกเวลา โดยจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล

• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: มีผลทันทีเมื่อประกาศ
• การเปลี่ยนแปลงสำคัญ: แจ้งล่วงหน้า 30 วัน
• การใช้ต่อ: ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อยกเลิกบัญชี

13.1 การยกเลิกโดยคุณ

คุณสามารถยกเลิกบริการได้ตลอดเวลา โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

13.2 การยกเลิกโดยเรา

เราอาจยกเลิกบริการทันทีหาก:

• คุณละเมิดข้อกำหนด
• ไม่ชำระค่าบริการ
• ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย
• เกิดความเสี่ยงต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น

13.3 ผลกระทบหลังการยกเลิก

• สิทธิ์การใช้งานสิ้นสุดทันที
• ข้อมูลจะถูกลบภายใน 30 วัน (ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด)
• ไม่คืนเงินค่าบริการที่ชำระแล้ว

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย

การระงับข้อพิพาท

1. การเจรจา: พยายามแก้ไขด้วยการเจรจาก่อน
2. การไกล่เกลี่ย: ใช้ไกล่เกลี่ยตามข้อตกลง
3. ศาลไทย: ศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานครเป็นศาลที่มีอำนาจพิจารณา

ข้อกำหนดนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากมีความขัดแย้ง ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ กรุณาติดต่อ: